শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি মিলে আপনার সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের রূপরেখা তৈরি করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য এবং লেনদেন আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
rbtv77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের গোপনীয়তা আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে রক্ষা করি। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষালগইন সেশন ভেরিফিকেশনতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ
আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কেন
আপনি যখন rbtv77 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করতে পারি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র উত্তোলনের সময় সঠিক গন্তব্য নিশ্চিত করতে। আমরা কোনো পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং সকল সেশন ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, খেলার পছন্দ
এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ করি কিন্তু কখনো বাইরের কারো সাথে ভাগ করি না। সকল ডেটা প্রসেসিং এবং স্টোরেজ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নিরাপত্তা সংকেত
কীভাবে আমরা বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখি
rbtv77 একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে তাদের তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আমরা ডেটা শেয়ারিং প্র্যাকটিস, এনক্রিপশন মান এবং স্টোরেজ লোকেশন সম্পর্কে স্পষ্ট...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের সম্পূর্ণ সাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যা লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখে। আপনার...
পেমেন্ট আইসোলেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা আলাদা ডাটাবেসে রাখি এবং প্রতিটি উত্তোলনের সময় শুধুমাত্র টোকেন রেফারেন্স ব্যবহার করি। পূর্ণ...
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধ আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা সহ রেকর্ড করি। আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে...
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড চাই না। আপনার সম্পূর্ণ ঠিকানা বা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর আমরা স্টোর...
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি না। তারা শুধুমাত্র...
রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেনের সারাংশ রেকর্ড আমরা আর্থিক...
নীতি সামঞ্জস্যতা
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
rbtv77 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি এবং কুকি নীতির সাথে একসূত্রে গাঁথা এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা একে অপরকে পরিপূরক করে। আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তখন এই সকল ডকুমেন্ট একসাথে...
পেমেন্ট নীতি রেফারেন্স
আমাদের পেমেন্ট নীতি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কতদিন রাখা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমাদের কুকি নীতি আপনার ব্রাউজারে কী ডেটা স্টোর করা হয় তা নির্দিষ্ট করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই ব্রাউজিং তথ্য কীভাবে বিশ্লেষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
শর্তাবলীতে বলা আছে আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখার অনুরোধ করতে পারেন এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কত দ্রুত সেই রিপোর্ট তৈরি করে পাঠাই এবং কোন ফরম্যাটে দিই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রভাব
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে শর্তাবলী অনুযায়ী সেবা বন্ধ হয় এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নির্ধারিত সময়ের পর সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যা এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে।
সাপোর্ট চ্যানেল গোপনীয়তা
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন তখন আমাদের শর্তাবলী বলে আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করব এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই কথোপকথন এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং ট্রেনিং ছাড়া অন্য কাজে ব্যবহার হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমরা প্রমো ঘোষণা পাঠাতে পারি কিনা তা শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে এবং এই নীতিতে বলা হয়েছে আপনি যেকোনো সময় সেই মেসেজ বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা তখনও আপনার অন্যান্য তথ্য সুরক্ষিত রাখব।
এই নীতি পৃষ্ঠায় যা দৃশ্যমান
rbtv77 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়, বরং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা জুড়ে প্রতিটি সুরক্ষা স্তর এবং স্বচ্ছতা সিগন্যাল আকারে প্রকাশ পায়। আপনি লগইন করলে দেখতে...
ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি আলাদা সেকশন আছে যেখানে সকল ডেটা পয়েন্ট আমরা সংগ্রহ করেছি তা তালিকাবদ্ধ থাকে এবং প্রতিটি আইটেম কেন প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করা আছে, এবং আপনি সেখান থেকে তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
পেজ ফুটার লিংক
প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি সেটিংসের লিংক দেওয়া থাকে যাতে আপনি যেকোনো মুহূর্তে ডকুমেন্ট খুলতে এবং নিজের অধিকার পর্যালোচনা করতে পারেন, লবি বা গেম থেকে বের হওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই।
সাপোর্ট চ্যাট ভেরিফিকেশন
যখন আপনি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করেন তখন আমরা প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি এবং একটি নিরাপদ সেশন শুরু করি যেখানে আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন, এবং সেই সেশন শেষে লগ সেভ করা হয়।
পেমেন্ট মাস্কিং
আপনার bKash বা Nagad নম্বর স্ক্রিনে দেখানো হয় ০১৭৩৪৫৬ ফরম্যাটে এবং পূর্ণ নম্বর কখনো UI তে প্রকাশ করা হয় না। এই মাস্কিং প্যাটার্ন আপনার ওয়ালেট হিস্ট্রি এবং উইথড্র ফর্মে সর্বত্র প্রয়োগ করা থাকে যাতে অন্য কেউ তাকালে নম্বর পড়তে না পারে।
ইমেইল পছন্দ কেন্দ্র
আমরা প্রমো, নিরাপত্তা এবং লেনদেন নোটিফিকেশন আলাদা আলাদা চ্যানেলে পাঠাই এবং আপনার সেটিংস পেজে একটি টগল বক্স আছে যেখান থেকে প্রতিটি ধরনের ইমেইল আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন, মূল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মেসেজ ছাড়া।
ডেটা রিপোর্ট টুল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন আছে যেতে ক্লিক করলে আমরা আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইলে রপ্তানি করে দিই, যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লগইন হিস্ট্রি, গেম সেশন এবং পেমেন্ট রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে, এবং সেই ফাইল ৭২ ঘণ্টা ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ থাকে।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানা দরকার
হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি কিন্তু তা এনক্রিপ্ট করে আলাদা ডাটাবেসে রাখি এবং শুধুমাত্র উত্তোলনের সময় ব্যবহার করি। পূর্ণ নম্বর কখনো UI বা লগ ফাইলে দেখা যায় না, শুধু শেষ চারটি সংখ্যা দেখানো হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তা মুছে ফেলা হয়।
না, আপনার গেম সেশন এবং বাজারের পছন্দ আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করি এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করি, কিন্তু প্রতিটি রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা এবং নিরাপদ সার্ভারে থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেস করা হয়।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে আমরা ৯০ দিন পর সকল ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেনের সারাংশ আমরা আর্থিক অডিটের জন্য তিন বছর রাখি কিন্তু সেখানে নাম বা ফোন নম্বর থাকে না, শুধু রেফারেন্স কোড এবং পরিমাণ থাকে।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রিপোর্ট বাটন চাপুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইলে রপ্তানি করে দেব। ফাইলে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং এই রিকোয়েস্ট যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেস করা হয়।
না, প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার সকল অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারবেন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে কেউ লগইন করলে তা লগআউট করে দিতে পারবেন, এবং সেটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকেই করা সম্ভব।
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আমরা যে প্রমো মেসেজ পাঠাই তা আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে চলমান অফার সম্পর্কে এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে তা বন্ধ করতে পারেন এবং এই সিদ্ধান্ত শ্রদ্ধা করা হয়।
হ্যাঁ, আমরা চ্যাট লগ সংরক্ষণ করি কিন্তু শুধুমাত্র সাপোর্ট মান উন্নত করতে এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য। প্রতিটি কথোপকথন এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আপনি যদি কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড টাইপ করে থাকেন তাহলে আমাদের এজেন্টরা তা দেখতে পায় না এবং আপনার অনুরোধে চ্যাট মুছে দিতে পারি।